El camino de la venta: de dato suelto a cliente.
Cada venta recorre cuatro estaciones. Entre una y otra hay una compuerta donde se pierden oportunidades — casi siempre en silencio. Nombrar cada estación es el primer paso para dejar de perderlas.
LA REGLA DE ORO
Lo que no se nombra no se mide. Lo que no se mide, se pierde sin que duela.
ESTACIÓN 01
Lead
EL DATO
Una persona que dejó sus datos. Nada más. Un formulario, un QR, una tarjeta en una feria. Todavía no es interés: es una puerta que se abrió.
LA PREGUNTA QUE MUELE
¿Podemos contactarla, o solo la contamos?
COMPUERTA · AQUÍ SE PIERDE POR SILENCIO: el 34% se enfría tras el primer contacto. El que responde en 4 minutos convierte el doble que el que responde en 4 horas.
ESTACIÓN 02
MQL
EL INTERÉS
Una persona contactable que mostró interés real. Abrió, respondió, volvió, preguntó. Marketing la ha calificado: vale la pena invertirle tiempo humano.
LA PREGUNTA QUE MUELE
¿El interés es real o solo fue curiosidad?
COMPUERTA · AQUÍ SE PIERDE POR DESACUERDO: marketing y ventas usan la misma palabra para cosas distintas. Sin definición compartida, ventas descarta lo que marketing celebra.
ESTACIÓN 03
SQL
LA OPORTUNIDAD
Una oportunidad que ventas ya calificó. Pasó tres pruebas:
NECESIDAD REAL
ENCAJE CON LO QUE VENDES
POSIBILIDAD DE COMPRAR
LA PREGUNTA QUE MUELE
¿Necesita, encaja y puede pagar — las tres?
COMPUERTA · AQUÍ SE PIERDE POR SEGUIMIENTO: propuestas sin fecha de respuesta, "te llamo mañana" sin dueño. La oportunidad no muere por un no — muere por nadie.
ESTACIÓN 04
Cliente
EL GRANO
Quien finalmente compró. Y donde el camino vuelve a empezar: cuesta menos venderle a quien ya confió que perseguir a un desconocido.
LA PREGUNTA QUE MUELE
¿Volvería a comprar? ¿Nos recomendaría?
DÓNDE TRABAJA IMAQUINUA
01 · SOBRE TODO EL CAMINO
Diagnóstico y transformación
Qué tan moderna es tu operación y qué cambiar primero.
02 · EN LAS COMPUERTAS
Analítica y performance
Dónde exactamente se pierden oportunidades y qué canal rinde.
03 · EN CADA ESTACIÓN
Adopción de IA
Tu equipo usando IA en tareas reales, con indicadores que miden su impacto.
04 · CUANDO NADA ENCAJA
Software a medida
Si la herramienta genérica no resuelve, la construimos.